⚠   There is no shipping between 6 June and 16 June  ·  Contact us
Legal · Terms & Conditions

Terms
& Conditions.

The contract between you and Vintage Outboard Engine Parts. Read it once — it covers ordering, paying, shipping, returns and warranty.

Last updated: 2 June 2026 · Version 1.0 (draft)

The short version

  • We are Duinker Motor Service, trading as Vintage Outboard Engine Parts (VOEP), a Belgian sole trader (KBO 0893.930.125).
  • Prices are in EUR. Consumer prices include 21 % Belgian VAT; shipping is extra.
  • You have a 14-day right to withdraw a B2C order (see the Returns & Withdrawal page).
  • Used parts are sold AS IS — no commercial warranty. Your statutory consumer rights still apply.
  • Once a part has been installed in / built into an engine, it can no longer be returned or refunded.
  • Belgian law applies. Consumers may also sue in their own EU country.

1. Who we are

Trading name
Duinker Motor Service (Eenmanszaak)
Operating as
Vintage Outboard Engine Parts (VOEP)
Operator
Alex Duinker
Address
Wisselstraat 15, 3583 Paal-Beringen, Belgium
KBO/BCE
0893.930.125
BTW/VAT
BE0893930125
Email
info@vintageoutboardengineparts.com
WhatsApp
+32 494 61 63 04
Website
vintageoutboardengineparts.com

2. Scope

  1. These Terms govern every sale concluded through the website vintageoutboardengineparts.com and every related communication (email, WhatsApp, telephone).
  2. By placing an order you confirm that you have read and accepted these Terms, the Privacy Policy and the Returns & Withdrawal Policy.
  3. We may amend these Terms. The version in force at the moment of the order applies to that order.

3. Consumers and professional buyers

  1. We sell primarily to consumers (natural persons acting outside any commercial or professional activity).
  2. Where you act as a professional (B2B), the consumer-only provisions (14-day right of withdrawal, 2-year legal conformity warranty, jurisdiction in your own country) do not apply; instead, the Belgian Civil Code rules on commercial sales apply and our liability is limited to the lesser of the invoice value of the order or EUR 500.

4. The contract

  1. Product pages are an invitation to order, not a binding offer.
  2. A sales contract is formed when we send you an order confirmation by email. We may decline an order (e.g. stock error, suspected fraud, sanctions screening) and will then refund any payment already received.
  3. You must provide complete and accurate delivery, billing and contact details. We are not liable for delays caused by incorrect details.

5. Prices

  1. All prices are in euro (EUR). For consumers, prices are shown including Belgian VAT (currently 21 %). For VAT-registered businesses inside the EU with a valid VAT number, reverse-charge may apply at checkout where supported.
  2. Shipping is charged at a flat rate: EUR 25,00 for orders within the European Union and EUR 50,00 for orders outside the European Union. The shipping cost is shown separately at checkout before payment. Rates are subject to change; the rate displayed at checkout is binding for your order.
  3. Orders shipped outside the EU may attract import duties, VAT and customs handling fees in the country of destination. These are payable by you to the carrier or customs authority.

6. Payment

  1. Via the website you can pay by credit/debit card, Bancontact and iDeal.
  2. Payment is processed by WooPayments (Automattic Inc.) and Stripe, Inc. We do not see or store your full card number.
  3. Ownership of the goods passes to you once full payment has been received and the goods have been delivered.

7. Delivery

  1. We ship worldwide. Our current carrier is PostNL. We may add or switch carriers (e.g. bpost, DHL) without prior notice; the substitute carrier will offer comparable service.
  2. Indicative delivery times after dispatch:
    • Belgium: 1–3 working days
    • Other EU countries: 3–7 working days
    • Rest of the world: 7–21 working days, depending on customs
  3. For consumers, the maximum delivery time is 30 days from contract formation unless we have agreed otherwise with you in writing (Art. VI.43 WER).
  4. Risk of loss or damage passes to a consumer on the moment of physical receipt of the goods. For professional buyers, risk passes when the goods are handed to the carrier.
  5. We may temporarily suspend shipping (e.g. workshop holidays). Active notices appear on the site; existing orders are dispatched as soon as shipping resumes.

8. Right to withhold delivery

  1. We may withhold delivery until payment has been fully received or, where there are reasonable doubts about the order (e.g. fraud signals), until we have verified the order.

9. Right of withdrawal (consumers)

  1. If you are a consumer, you have 14 calendar days from receipt of the goods to withdraw from the contract without giving any reason. Full procedure, deadlines, return address and the EU model withdrawal form are on the Returns & Withdrawal page.
  2. You bear the cost of returning the goods.

10. Conformity & legal warranty

  1. For consumers, new goods are covered by the 2-year legal conformity warranty under Book VI of the Wetboek van Economisch Recht (transposing Directive 2019/771/EU). This covers defects existing at the moment of delivery.
  2. The legal warranty does not cover normal wear, damage caused by misuse, incorrect installation, lack of maintenance, water damage, or use for a purpose other than the one for which the part is intended.
  3. To make a warranty claim, contact info@vintageoutboardengineparts.com with your order number, a description of the defect, and photographs.

11. Used parts — sold AS IS

Important. Used parts are sold AS IS and carry no commercial warranty. Each used product is individually marked as such on its product page and on the invoice. By placing an order for a used part, you expressly accept this carve-out.
  1. The above does not exclude the statutory rights you may have as a consumer under Belgian and EU law (including the 14-day right of withdrawal and the legal conformity rules applicable to second-hand goods, where the legal warranty period may be reduced to one year by written agreement under Art. 1649quater, §1, second paragraph of the Belgian Civil Code).
  2. For used parts we describe the condition as accurately as we can. We strongly recommend asking by email or WhatsApp before ordering if anything is unclear.

12. No return once installed

Important. Once a part has been installed in, attached to, or built into an outboard engine, it can no longer be returned, exchanged or refunded. This is because installation diminishes the value of the goods within the meaning of Art. VI.51 WER and triggers liability that we cannot accept.
  1. If you exercise the right of withdrawal but the part shows signs of installation, mounting, or use beyond what is necessary to establish its nature and characteristics, we may reduce the refund accordingly or refuse it entirely.

13. Liability

  1. Nothing in these Terms limits liability that cannot be limited under Belgian law (e.g. death, personal injury caused by our fault, fraud, intentional misconduct, or our liability under the Product Liability Act of 25 February 1991).
  2. Subject to the previous clause, our total liability arising out of or in connection with any single order is limited to the price actually paid for that order.
  3. We are not liable for indirect or consequential loss (e.g. loss of profit, towing costs, marine recovery, loss of use of a vessel).

14. Force majeure

  1. We are not liable for any failure or delay caused by an event beyond our reasonable control (e.g. carrier strike, customs delay, severe weather, illness, electricity or internet failure, supplier default). We will notify you and we will agree an alternative delivery date or, if delivery becomes impossible, refund the order.

15. Intellectual property

  1. The website, including its text, photographs, illustrations, layout and code, is protected by copyright and other intellectual property rights. Nothing on the site may be reproduced or used commercially without our prior written consent.
  2. Trade marks shown on the site (Mercury, Yamaha, Suzuki, Honda, OMC, etc.) belong to their respective owners and are used here only to identify compatibility of the parts we sell. VOEP is not affiliated with the original manufacturers unless explicitly stated.

16. Complaints, applicable law and disputes

  1. Complaints should be sent first to info@vintageoutboardengineparts.com. We aim to acknowledge within 5 working days.
  2. Consumers may also use the EU online dispute resolution platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. These Terms and any contract concluded under them are governed by Belgian law, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).
  4. Any dispute is subject to the exclusive jurisdiction of the courts of the judicial district of Antwerp, division Hasselt (or the Justice of the Peace where competent). This does not deprive a consumer of the right to bring proceedings before the courts of the EU country in which they are domiciled (Regulation (EU) 1215/2012).
End of Terms & Conditions · Version 1.0 (draft — lawyer review required) · Last updated 2 June 2026
Laatst bijgewerkt: 2 juni 2026 · Versie 1.0 (concept)

Kort samengevat

  • Wij zijn Duinker Motor Service, handelend onder de naam Vintage Outboard Engine Parts (VOEP), een Belgische eenmanszaak (KBO 0893.930.125).
  • Prijzen zijn in EUR. Consumentenprijzen zijn inclusief 21 % Belgische BTW; verzending komt daarbovenop.
  • U heeft 14 dagen herroepingsrecht bij een B2C-bestelling (zie de pagina Retourneren & Herroeping).
  • Tweedehands onderdelen worden verkocht zoals ze zijn — geen commerciële garantie. Uw wettelijke consumentenrechten blijven gelden.
  • Eenmaal een onderdeel geïnstalleerd of ingebouwd is in een motor, kan het niet meer geretourneerd of terugbetaald worden.
  • Belgisch recht is van toepassing. Consumenten kunnen ook procederen in hun eigen EU-land.

1. Wie zijn wij

Handelsnaam
Duinker Motor Service (Eenmanszaak)
Onder de naam
Vintage Outboard Engine Parts (VOEP)
Zaakvoerder
Alex Duinker
Adres
Wisselstraat 15, 3583 Paal-Beringen, België
KBO/BCE
0893.930.125
BTW
BE0893930125
E-mail
info@vintageoutboardengineparts.com
WhatsApp
+32 494 61 63 04
Website
vintageoutboardengineparts.com

2. Toepassingsgebied

  1. Deze algemene voorwaarden gelden voor elke verkoop via de website vintageoutboardengineparts.com en alle daaraan gerelateerde communicatie (e-mail, WhatsApp, telefoon).
  2. Door een bestelling te plaatsen, bevestigt u dat u deze voorwaarden, het privacybeleid en het retour- en herroepingsbeleid heeft gelezen en aanvaardt.
  3. Wij kunnen deze voorwaarden wijzigen. De versie die geldt op het ogenblik van de bestelling, is van toepassing op die bestelling.

3. Consumenten en professionele kopers

  1. Wij verkopen hoofdzakelijk aan consumenten (natuurlijke personen die handelen voor doeleinden die buiten hun beroeps- of handelsactiviteit liggen).
  2. Wanneer u handelt als professional (B2B), zijn de specifiek-consumentenrechten (14 dagen herroepingsrecht, 2 jaar wettelijke conformiteitsgarantie, bevoegdheid in eigen land) niet van toepassing. In dat geval gelden de regels van het Belgische Burgerlijk Wetboek over handelskoop en is onze aansprakelijkheid beperkt tot het laagste bedrag van de factuurwaarde van de bestelling of EUR 500.

4. De overeenkomst

  1. Productpagina's vormen een uitnodiging tot bestellen, geen bindend aanbod.
  2. De koopovereenkomst komt tot stand op het moment dat wij u een orderbevestiging per e-mail sturen. Wij kunnen een bestelling weigeren (bv. voorraadfout, fraudevermoeden, sanctiecontrole) en zullen dan eventueel reeds ontvangen betalingen terugstorten.
  3. U bezorgt ons volledige en juiste lever-, facturatie- en contactgegevens. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen die het gevolg zijn van foute gegevens.

5. Prijzen

  1. Alle prijzen zijn in euro (EUR). Voor consumenten worden de prijzen weergegeven inclusief Belgische BTW (momenteel 21 %). Voor BTW-plichtige ondernemingen binnen de EU met een geldig BTW-nummer kan, waar ondersteund, de verleggingsregeling toegepast worden bij het afrekenen.
  2. Verzendkosten worden aangerekend tegen een vast tarief: EUR 25,00 voor bestellingen binnen de Europese Unie en EUR 50,00 voor bestellingen buiten de Europese Unie. De verzendkost wordt vóór betaling apart getoond bij het afrekenen. Tarieven kunnen wijzigen; het tarief dat op het ogenblik van afrekenen wordt weergegeven, is bindend voor uw bestelling.
  3. Bestellingen die buiten de EU worden geleverd, kunnen onderworpen zijn aan invoerrechten, BTW en douanekosten in het land van bestemming. Deze kosten zijn voor uw rekening en worden rechtstreeks aan de vervoerder of douaneautoriteit betaald.

6. Betaling

  1. Via de website kunt u betalen met krediet-/debetkaart, Bancontact en iDeal.
  2. De betaling wordt verwerkt door WooPayments (Automattic Inc.) en Stripe, Inc. Wij zien noch bewaren uw volledig kaartnummer.
  3. De eigendom van de goederen gaat naar u over zodra de volledige prijs is ontvangen én de goederen geleverd zijn.

7. Levering

  1. Wij verzenden wereldwijd. Onze huidige vervoerder is PostNL. Wij kunnen vervoerders toevoegen of wisselen (bv. bpost, DHL) zonder voorafgaande verwittiging; de vervangende vervoerder biedt vergelijkbare dienstverlening.
  2. Indicatieve leveringstijden na verzending:
    • België: 1–3 werkdagen
    • Andere EU-landen: 3–7 werkdagen
    • Rest van de wereld: 7–21 werkdagen, afhankelijk van de douane
  3. Voor consumenten bedraagt de maximale leveringstermijn 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (art. VI.43 WER).
  4. Het risico op verlies of beschadiging gaat voor een consument over op het moment van de fysieke ontvangst van de goederen. Voor professionele kopers gaat het risico over zodra de goederen aan de vervoerder zijn overhandigd.
  5. Wij kunnen verzending tijdelijk stilleggen (bv. werkplaatsvakantie). Actieve meldingen verschijnen dan op de site; lopende bestellingen worden verzonden van zodra het verzenden hervat wordt.

8. Recht om levering op te schorten

  1. Wij kunnen de levering opschorten tot de betaling volledig is ontvangen of, bij gegronde twijfel rond de bestelling (bv. fraudesignalen), tot wij de bestelling hebben kunnen verifiëren.

9. Herroepingsrecht (consumenten)

  1. Als consument heeft u 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van de goederen om de overeenkomst zonder opgave van reden te herroepen. De volledige procedure, termijnen, het retouradres en het EU-modelformulier voor herroeping vindt u op de pagina Retourneren & Herroeping.
  2. De kosten van het terugzenden zijn voor uw rekening.

10. Conformiteit en wettelijke garantie

  1. Voor consumenten geldt op nieuwe goederen de wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar overeenkomstig Boek VI van het Wetboek van Economisch Recht (omzetting van Richtlijn 2019/771/EU). Deze dekt gebreken die bestonden op het moment van levering.
  2. De wettelijke garantie dekt geen normale slijtage, schade door verkeerd gebruik, foutieve installatie, gebrek aan onderhoud, waterschade of gebruik voor een ander doel dan waarvoor het onderdeel bestemd is.
  3. Garantieaanspraken stuurt u naar info@vintageoutboardengineparts.com met uw bestelnummer, een beschrijving van het gebrek en foto's.

11. Tweedehands onderdelen — verkocht zoals ze zijn

Belangrijk. Tweedehands onderdelen worden verkocht zoals ze zijn en zonder commerciële garantie. Elk tweedehands product is als zodanig aangeduid op de productpagina en op de factuur. Door een tweedehands onderdeel te bestellen, aanvaardt u uitdrukkelijk deze uitzondering.
  1. Bovenstaande sluit niet de wettelijke rechten uit die u als consument heeft onder Belgisch en EU-recht (waaronder het 14-dagen herroepingsrecht en de wettelijke conformiteitsregels voor tweedehandsgoederen, waarbij de wettelijke garantietermijn schriftelijk verkort kan worden tot één jaar conform artikel 1649quater, §1, tweede lid van het Burgerlijk Wetboek).
  2. Voor tweedehands onderdelen beschrijven wij de staat zo nauwkeurig mogelijk. Wij raden u sterk aan om bij twijfel eerst contact op te nemen via e-mail of WhatsApp.

12. Geen retour na inbouw

Belangrijk. Eenmaal een onderdeel geïnstalleerd, gemonteerd of ingebouwd is in een buitenboordmotor, kan het niet meer geretourneerd, geruild of terugbetaald worden. Installatie vermindert namelijk de waarde van de goederen in de zin van art. VI.51 WER en brengt aansprakelijkheid mee die wij niet kunnen aanvaarden.
  1. Wanneer u uw herroepingsrecht uitoefent maar het onderdeel sporen vertoont van installatie, montage of gebruik dat verder gaat dan nodig om de aard en kenmerken vast te stellen, kunnen wij de terugbetaling evenredig verlagen of weigeren.

13. Aansprakelijkheid

  1. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die onder Belgisch recht niet beperkt kan worden (bv. overlijden, lichamelijk letsel door onze fout, bedrog, opzet of aansprakelijkheid uit hoofde van de wet van 25 februari 1991 betreffende de aansprakelijkheid voor producten met gebreken).
  2. Onder voorbehoud van het voorgaande is onze totale aansprakelijkheid uit of in verband met één enkele bestelling beperkt tot de prijs die voor die bestelling werd betaald.
  3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (bv. winstderving, sleepkosten, redding op het water, verlies van het gebruik van een vaartuig).

14. Overmacht

  1. Wij zijn niet aansprakelijk voor een tekortkoming of vertraging die het gevolg is van een gebeurtenis buiten onze redelijke controle (bv. staking bij de vervoerder, douanevertraging, hevig weer, ziekte, stroom- of internetstoring, gebrek bij een leverancier). Wij verwittigen u en spreken een alternatieve leveringsdatum af of, indien levering onmogelijk wordt, betalen wij de bestelling terug.

15. Intellectuele eigendom

  1. De website, met inbegrip van teksten, foto's, illustraties, lay-out en code, is beschermd door auteursrecht en andere intellectuele-eigendomsrechten. Niets van de site mag commercieel worden gereproduceerd of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.
  2. De op de site vermelde merken (Mercury, Yamaha, Suzuki, Honda, OMC, enz.) behoren toe aan hun respectieve eigenaars en worden enkel gebruikt om de compatibiliteit van de door ons aangeboden onderdelen aan te duiden. VOEP is niet verbonden met de oorspronkelijke fabrikanten, tenzij dat uitdrukkelijk wordt vermeld.

16. Klachten, toepasselijk recht en geschillen

  1. Klachten stuurt u in eerste instantie naar info@vintageoutboardengineparts.com. Wij streven naar een ontvangstbevestiging binnen 5 werkdagen.
  2. Consumenten kunnen ook gebruik maken van het EU-platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
  3. Deze voorwaarden en alle onder deze voorwaarden gesloten overeenkomsten worden beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag (CISG).
  4. Elk geschil valt onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen, afdeling Hasselt (of de Vrederechter waar bevoegd). Dit ontneemt een consument niet het recht om de zaak aanhangig te maken bij de rechtbanken van het EU-land waarin hij woonachtig is (Verordening (EU) 1215/2012).
Einde van de Algemene Voorwaarden · Versie 1.0 (concept — controle door advocaat vereist) · Laatst bijgewerkt 2 juni 2026